家居行業(yè)10大趨勢(shì)

— — 重構(gòu)2021家居企業(yè)商業(yè)模式 — —

2020年的家居市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。有的擴(kuò)張開(kāi)店、跨界合作，有的乏于創(chuàng)新，黯淡離場(chǎng)。在加速洗牌的浪潮中，各種變化趨勢(shì)都牽動(dòng)著家居人的心。如今，2021年已到來(lái)，我們一起總結(jié)思考，贏戰(zhàn)未來(lái)。

2021年家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)更加聚焦并體現(xiàn)在這些核心關(guān)鍵詞——

• 以市場(chǎng)為導(dǎo)向以消費(fèi)需求為切入口以流量為核心以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為驅(qū)動(dòng)

這些要素都將成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、變革前行的積極因素，接下來(lái)，我們一同來(lái)關(guān)注以下十大要點(diǎn)趨勢(shì)。

01.整體家居將會(huì)成為行業(yè)的重要流量入口

在市場(chǎng)的沖擊下，消費(fèi)者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化，消費(fèi)者的裝修和購(gòu)買(mǎi)流程被進(jìn)一步重新架構(gòu)。以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的裝飾方式被廣泛接受，而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。

在這個(gè)方面，公眾所熟知的一些知名家具企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見(jiàn)端倪，消費(fèi)者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求入口。

02.全渠道建設(shè)將成為常態(tài)

傳統(tǒng)流量模式紅利漸逝，單一渠道推動(dòng)模式效能弱化，全渠道建設(shè)成為常態(tài)，渠道下沉是大趨勢(shì)。此外，一、二線(xiàn)城市傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道偏向于存量博弈，小型本地賣(mài)場(chǎng)逐步被大型賣(mài)場(chǎng)渠道擠壓，渠道下沉是未來(lái)大趨勢(shì)?？h、鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)存在街邊店形式，未來(lái)獨(dú)立旗艦店具備引流中端市場(chǎng)的條件。

隨著傳統(tǒng)渠道對(duì)家居企業(yè)業(yè)績(jī)邊際貢獻(xiàn)減弱，經(jīng)銷(xiāo)商生態(tài)持續(xù)惡化，單一渠道勢(shì)能弱，線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道建設(shè)成為常態(tài)。流量入口更具彈性，品牌將向上游延伸開(kāi)發(fā)工程與家裝渠道，同時(shí)線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下場(chǎng)景互為補(bǔ)充，各種短視頻內(nèi)容平臺(tái)未來(lái)發(fā)展可期。

03.產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

環(huán)保一直是家居行業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)，而現(xiàn)在對(duì)環(huán)保的要求已經(jīng)不僅僅是針對(duì)消費(fèi)者的層面，更重要的是針對(duì)企業(yè)自我生存的層面。

在這個(gè)方面，國(guó)家環(huán)保政策已經(jīng)完全說(shuō)明了這一點(diǎn)，對(duì)家居類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要重新分布自己的產(chǎn)業(yè)布局、重新審視自己的核心優(yōu)勢(shì)、重新整合自己的行業(yè)資源。

同時(shí)，家居行業(yè)的下游客戶(hù)將倒逼全行業(yè)來(lái)全面完善環(huán)保方面的要求。全行業(yè)重新布局自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)要素已經(jīng)成為當(dāng)下必須解決的問(wèn)題。

04.“品牌化”與“去品牌化”共生

未來(lái)，品牌將逐漸成為社交標(biāo)簽，彰顯個(gè)性。家居“品牌化”與“去品牌化”共生：主流家居品牌特點(diǎn)較為鮮明，品牌層次逐漸顯現(xiàn)，出現(xiàn)“品牌化”趨勢(shì)，優(yōu)質(zhì)品牌將率先享受口碑紅利。

同時(shí)，部分性?xún)r(jià)比爆品走紅、超級(jí)IP獲得粉絲信任，“去品牌化”應(yīng)運(yùn)而生。家居品牌也正成為人們身上的標(biāo)簽，被賦予社交的含義。

05.家居消費(fèi)主體趨于年輕化

一線(xiàn)城市北上廣深依然是家居主流消費(fèi)區(qū)域，但下沉市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力提升顯著，且需求明確，注重性?xún)r(jià)比，未來(lái)潛力很大；家居消費(fèi)主體趨向年輕化，消費(fèi)能力持續(xù)增長(zhǎng)，從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎芊?wù)。

據(jù)觀(guān)察，一線(xiàn)城市仍是家居消費(fèi)主戰(zhàn)場(chǎng)，但下沉市場(chǎng)潛力大；消費(fèi)群體趨于年輕化、個(gè)性化；“小鎮(zhèn)青年”、“95后”、“單身一族”成為三大消費(fèi)新主力軍。同時(shí)，年輕消費(fèi)者越來(lái)越追求品質(zhì)和個(gè)性，愿意為高品質(zhì)、個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)支付溢價(jià)。

06.以服務(wù)和設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的企業(yè)將強(qiáng)勢(shì)入局

如果說(shuō)過(guò)去的十年是以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)為驅(qū)動(dòng)力的行業(yè)市場(chǎng)，那么新的十年將被定義為：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)和體驗(yàn)為核心要素的行業(yè)市場(chǎng)。

在消費(fèi)多元化的背景下，消費(fèi)需求被進(jìn)一步激活，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知將發(fā)生革命性的變化：對(duì)產(chǎn)品要求更高、對(duì)設(shè)計(jì)要求更加自我、對(duì)服務(wù)要求更加符合消費(fèi)者為中心、對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注超過(guò)了對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的關(guān)注。在這個(gè)方面，傳統(tǒng)家居企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售流程、服務(wù)體系都將被重新架構(gòu)，企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新變革的過(guò)程將會(huì)成為這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不可缺失的重要手段，以自我為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)將進(jìn)入衰退的生命周期階段。

07.新技術(shù)賦能影響

高科技與大數(shù)據(jù)將持續(xù)賦能大家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)，推動(dòng)傳統(tǒng)家居制造業(yè)變革。在科學(xué)技術(shù)日新月異的當(dāng)下，創(chuàng)新技術(shù)必將賦能家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)，推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)深度變革。未來(lái)大家居行業(yè)的技術(shù)運(yùn)用主要體現(xiàn)在柔性化生產(chǎn)制造進(jìn)一步普及、設(shè)計(jì)端的3D云設(shè)計(jì)方案運(yùn)用、智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)、及渠道端的大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像等。

08.家裝產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)行業(yè)間的橫向整合

未來(lái)，裝修中硬裝的節(jié)點(diǎn)有可能被某些商業(yè)模式所激活，硬裝將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，從目前單一整裝的流程上來(lái)看，并不能完成消費(fèi)者裝修的全流程，硬裝部分還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的整合。

在這個(gè)方面，整裝將促成更多的行業(yè)類(lèi)企業(yè)進(jìn)行橫向的整合，來(lái)實(shí)現(xiàn)整裝的全流程。誰(shuí)將成為第一個(gè)吃螃蟹的勇者？我們拭目以待。

09.以設(shè)計(jì)和美好生活為端口的商業(yè)平臺(tái)會(huì)更受消費(fèi)者青睞

設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師在當(dāng)下的消費(fèi)需求背景下，將被進(jìn)一步激活，消費(fèi)者個(gè)性化設(shè)計(jì)需求將得到最大程度滿(mǎn)足。

構(gòu)成人居住的空間，在四個(gè)維度上(建筑的空間、色彩、家具與器物、光的屬性和表現(xiàn))反映的就是空間的統(tǒng)覺(jué)，這樣的統(tǒng)覺(jué)用人所能感知的精神方式表達(dá)出來(lái)，就是“氣氛”。

當(dāng)設(shè)計(jì)者基于美學(xué)理論指導(dǎo)，從氣氛的四重維度入手，并結(jié)合居住者的人生歷程與情趣愛(ài)好，進(jìn)行整體空間的呈現(xiàn)，給居住者帶來(lái)溫馨感，它就在氣氛美學(xué)的基礎(chǔ)上，達(dá)到了一種場(chǎng)景美學(xué)。

從行業(yè)流量入口布局來(lái)看，具有設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的商業(yè)平臺(tái)，很有可能進(jìn)軍家居全行業(yè)，成為整合全行業(yè)資源的平臺(tái)。

10.服務(wù)導(dǎo)向的商業(yè)模式將得到進(jìn)一步發(fā)展

“服務(wù)”作為家居行業(yè)當(dāng)下最為重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，雖然被很多企業(yè)所重視，但是并沒(méi)有產(chǎn)生根本性的價(jià)值。未來(lái)的市場(chǎng)需求下，哪家企業(yè)占據(jù)了服務(wù)的制高點(diǎn)，哪家企業(yè)就能夠占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。設(shè)計(jì)服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)都將成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

數(shù)字化服務(wù)是指通過(guò)軟件、營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)三位一體的方式為企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)，是實(shí)實(shí)在在的把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字科技手段與傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行深度融合的實(shí)踐，從而幫助企業(yè)解決了數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)問(wèn)題。

從行業(yè)的發(fā)展周期來(lái)看，家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了重要的拐點(diǎn)期，創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為必須，以不變應(yīng)萬(wàn)變的商業(yè)模式，已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需要，家居企業(yè)的商業(yè)模式將被重新審視和重新架構(gòu)。